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La communication et le désengagement, un dialogue de sourds ?

La communication et le désengagement, un dialogue de sourds ?

Dans une ère digitale en pleine mutation, l’engagement collaborateur devient la priorité des entreprises qui souhaitent créer de la valeur et de la performance.

Qu’est-ce qu’un collaborateur engagé ?

Un salarié engagé s’inscrit dans une démarche positive et active. Aligné sur les objectifs et valeurs de l’entreprise, il a la volonté de faire avancer positivement la structure dans son projet.  Ouvert à d‘autres activités, enthousiaste et passionné, il contribue volontairement et dépasse les attentes. Acteur de son travail, ce salarié innove, créé de la valeur et est porteur de croissance.

En 2018, seuls 6% des collaborateurs français se disaient engagés dans leur entreprise. Notamment lorsqu’on sait qu’un salarié désengagé tend à travailler moins bien, ce qui nuit directement à la performance de son entreprise.

En effet, les collaborateurs engagés et épanouis auront davantage envie de partager leur bien-être au travail et de le faire savoir autour d’eux. Ils sont plus productifs, plus attentifs à la satisfaction client et plus fidèles. Et les entreprises avec un haut niveau d’engagement de leurs collaborateurs sont globalement plus rentables.

L’engagement des collaborateurs : Valoriser le côté humain

Le concept d’engagement collaborateur s’est taillé une part de choix dans les enjeux RH. Mieux recruter, mieux accueillir, mieux fidéliser les talents. Egalement, favoriser les relations intergénérationnelles dans l’entreprise et mixer jeunes et seniors pour plus de partage d’expérience et de créativité…

Le collaborateur ne doit pas être traité comme une machine au sein du groupe, il doit être considéré de façon humaine. Dans le travail d’équipe, il faut laisser de la place aux personnalités de tous les collaborateurs. Le capital humain est plus que jamais au cœur de la réussite future.

10 points à retenir pour un meilleur engagement collaborateur :

  • Des actes de loyauté envers l’entreprise : Du respect et de la confiance grâce à un mangement de proximité adapté
  • La reconnaissance: l’un des leviers les plus puissants d’engagement au travail.
  • L’autonomie: donner un certain pouvoir de décision peut donner des ailes à un collaborateur.
  • Un sentiment d’appartenance à l’équipe : construire son identité sociale au sein du groupe
  • Un esprit « corporate »
  • La capacité à surmonter ses limites et fournir plus d’efforts : possibilité de faire preuve d’initiatives
  • Un bien-être professionnel qui se partage et améliore la marque employeur
  • Des conditions de travail favorables (des locaux adaptés et conviviaux : d’autres façons de travailler : télétravail, etc.)
  • La formation: L’une des pires choses qui puissent arriver à un employé, c’est de s’ennuyer. L’apprentissage continu est un levier d’engagement au travail qui compte parmi les motivations des salariés.
  • Dématérialisation des processus RH : proposer de nouveaux services numérisés et personnalisés

A contrario, lorsque les employés sont désengagés, on constate un turn-over élevé, une diminution des performances, un absentéisme élevé, une mauvaise ambiance de travail etc.

En conclusion, la culture de l’engagement au sein de l’entreprise est un état d’esprit à adopter !

 

 


R.Z

 

 

 

 

 

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