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L’intelligence collective : un levier de performance !

L’intelligence collective : un levier de performance !

 

Dans un monde qui ne cesse d’évoluer, l’avènement du digital et le développement des nouvelles technologies, les entreprises et leurs collaborateurs sont soumis à ces transformations qui les poussent à développer leurs performances individuelles, mais aussi collective.

Dans ce cadre l’intelligence collective devient une nécessité. Il s’agit d’une méthode de travail efficace, à développer afin de mener à bien les projets, en valorisant et mobilisant les différentes compétences.

L’intelligence collective : culture du partage, innovation, agilité

« L’intelligence collective peut se définir comme la capacité à unir nos intelligences et nos connaissances pour atteindre un objectif, ainsi que la capacité d’un collectif à se poser des questions, et à chercher les réponses ensemble ». Olivier Zara

L’intelligence collective repose sur un savoir être, une culture, des valeurs telles que le partage, la responsabilité, le respect, et des croyances autour de la valeur ajoutée individuelle, la potentialité du collectif pour soi et pour les autres, et la prise en compte de l’intérêt général. Elle doit être spontanée et structurée.

Basée sur la collaboration et la coopération, et dans un sens plus large sur l’entraide, elle concerne principalement les activités à forte valeur ajoutée intellectuelle : conception, résolution de problèmes, innovation, créativité, recherche de solutions…

Le management de l’intelligence collective consiste à gérer et développer les ressources intellectuelles d’une équipe afin de la mettre en capacité de co-construire, de partager et d’innover. Il est particulièrement utile dans le cadre de la gestion de projet, d’opérations de conduite du changement, de mise en œuvre d’une nouvelle stratégie, de lancement de nouveaux produits ou services.

Les principes de l’intelligence collective : le rôle du manager

  • Se former en permanence aux outils de production et de relation
  • Etre disponible, déléguer et toujours être prêt à donner un coup de main
  • Faire de la veille technologique pour prévoir les tendances de demain
  • Etre assertif et proactif pour prendre les bonnes décisions
  • Bien gérer ses émotions pour faire vivre le bon stress créatif à l’équipe
  • Savoir animer de petites réunions constructives pour faire les points d’avancement
  • Travailler avec les méthodes « Agile »
  • Savoir-faire du team building
  • Savoir utiliser l’écoute active et les feedbacks
  • Etre médiateur et savoir faire vivre une équipe dans le plaisir de travailler ensemble, dans un climat de travail sain, favorable et solidaire

 

Contrairement aux idées reçues, la mise en œuvre d’un Réseau Social d’Entreprise ou de technologiques collaboratives ne suffit pas à développer l’intelligence collective.  Les outils restent un moyen, et non une finalité. Et sans réelle ambition et stratégie de faire de l’intelligence collective un levier de performance, les tentatives digitales à elles seules restent vaines.

L’intelligence collective requiert donc souplesse, agilité, auto-régulation, complémentarité des profils, capacité d’adaptation…c’est-à-dire un environnement positif, basé sur le test-and-learn, avançant à petits pas et dans lequel le droit à l’erreur est reconnu.

 

 

 


R.Z

 

 

 

 

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